- 減額トラブル
トラブル相談事例
JPUC車売却消費者相談室ではこれまで車買取に関する様々なトラブルを多く扱ってきました。
車買取業界に精通したベテラン相談員が、困りごと、ご意見、ご質問に迅速にお答えしておりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。
ここでは今までにJPUC車売却消費者相談室に寄せられた、車買取トラブルに関する相談事例をまとめています。
車買取トラブルに関する相談事例一覧
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買取業者の査定を受けて売却した車が、冠水歴があることを理由として契約解除と返金を求められている。 中古車販売店で購入した車を別の買取業者に売却したところ、後日「冠水歴のある車なので契約解除になる」と言われ、既に支払いされた売却代金の全額返金を求められている。 2024/03/14
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修復歴無で購入した中古車の売買契約を取り交わしたが、修復歴有の判定が出たとの理由で減額を求められている。 修復歴のない中古車を購入し使用していたが、代替するため売却することにした。使用中に修理したこともないので「修復歴なし」との申告を行い契約し車の引き渡しを行ったが、「修復歴ありとの判定になったので減額になる」と言われた。 2024/02/27
- 減額トラブル
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個人売買で車を売却したが、購入者から不具合による修理代を請求されている フリマサイトで車を売却した。車と名義変更書類を購入者に渡した後「車に不具合があり修理代がかかった。支払ってほしい」と言われている。 2024/02/09
- 個人間売買に関するトラブル
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自宅を訪問した買取業者に車を売却、代金を現金で受け取ったが、キャンセルしたい 突然、自宅に訪ねてきた買取業者から「表に停めてある車を売ってほしい」と言われた。売却金額も良かったので同意し、その場で代金を現金で受け取ったがキャンセルしたい。 2024/01/25
- キャンセル時のトラブル
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売却の契約を取り交わして、車を引き渡す際に「エンジンの警告灯が点灯している」と言われ、減額を求められている 出張査定を受け、売買契約を取り交わした。自宅で車を引き渡した後に、買取業者から「エンジンの警告灯が点灯したので、契約金額を下げたい」と連絡があった。 2024/01/05
- 減額トラブル
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メーター交換歴がある車の出張査定を受けた上で売却したが、メーター交換歴を理由に減額を求められた 数年前に購入した中古車のメーター上の走行距離と、車検証上の走行距離に差があることは知っていた。その車を別の業者に売却して入金後に、メーター交換歴を理由に減額を求められており、トラブルになっている。 2023/12/11
- 減額トラブル
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車の売買契約を取り交わした後、別の業者がさらに高い金額で買い取りたいと言われたので契約してしまった 最初に査定に来た業者と売買契約を取り交わした。その後査定に来た業者から「さらに高い金額で買い取る」と言われたため、契約をしたが、最初の業者にキャンセルに応じてもらえない。 2023/11/30
- キャンセル時のトラブル
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ローン返済中の車を売却することはできますか ディーラーで新車を購入して、ローンを数回支払ったが、やむを得ず手放すことになってしまった。買取業者に売却することはできますか。 2023/11/20
- 売買契約についての疑問
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車の売買契約は、クーリングオフで契約解除できますか 出張査定を受け、売買契約書にサインをしたが、クーリングオフで契約解除できますか。 2023/10/12
- キャンセル時のトラブル
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車と名義変更の書類を渡すまで、車の売買契約は「仮契約」になりますか 車の売買契約書にサインをしたが、車と名義変更の書類を渡すまでは「仮契約」だと思っていた。 2023/10/05
- キャンセル時のトラブル
- 売買契約についての疑問
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よく見られている相談事例
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契約後のキャンセルを申し出たら、違約金(キャンセル料)を請求された 2023/03/20
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車の売却代金が振り込まれない 2023/03/20
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ローン返済中の車を売却することはできますか 2023/11/20
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契約条項上でキャンセルができる期間内にもかかわらずキャンセルを拒否された 2023/03/27
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契約後に修復歴が判明したため減額または契約解除を要求された 2023/03/20
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