私たちは、
自動車買取業界の健全化を進め、
一般消費者への
安全・安心なサービスの提供
を実現いたします。
JPUCは消費者が安心してお取引きができるよう業界の健全化を目指します。
「JPUC車売却消費者相談室」の設置をはじめ、
疑問・ご質問を迅速に解決できるよう努めております。
有名店から地域密着店舗まで加盟企業多数業界健全化に向けて日々活動しています
JPUCとは
一般社団法人日本自動車購入協会（英語名：Japan Purchase Used Car Association、略称：JPUC/ジェイパック、以下「JPUC」）は、車買取業界の健全な発展のため業界団体の設立が望まれて2014年に設立されました。
JPUCは、自動車買取事業者に加え、車査定申し込み媒体運営事業者、一般社団法人日本中古自動車販売協会連合会、一般社団法人日本自動車流通研究所、といった関連団体との連係した活動体です。
「一般消費者への安全・安心なサービスの提供」という理念のもとに、顧客への不当な勧誘を防止し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択、および一般消費者が安心かつ安全に契約できる環境を提供することで、自動車の取引の公正化を図っております。
JPUC車売却消費者相談室
JPUCは、車買取に関わる消費者トラブル等の問題を解消するために業界内における自主規制、ルールづくりに努めております。
「JPUC車売却消費者相談室」においては、一括査定サイト運営事業者、車買取事業者とのやりとりにおいて困ったこと、お悩みごとの相談を受け付けております。また、提供いただいた情報をもとに、車買取事業者および媒体運営事業者の改善に寄与すべくスピーディな情報共有を行っています。
私たちは、この業界を、社会・消費者の皆様にとって有益かつ安心なものにするために、不断の努力を続けてまいります。
まずはお気軽にお電話ください。
JPUC適正買取店認定制度・
自動車買取モデル約款＆監修制度
JPUC適正買取店認定制度とは、中古車買取事業者のすべての買取店に、当協会が実施する「適正買取店研修」修了者が1名以上在籍していることをはじめ、使用している自動車売買契約書が自動車買取モデル約款の内容に適合していることなど、消費者の皆様に安心していただく様々な消費者保護のための基準を遵守し、要件をクリアした買取店のみをJPUCが認定する制度です。
また、JPUCでは自動車買取モデル約款の策定及びに監修制度を行っており、監修を受けた車買取事業者には監修番号を付与しています。
これらの認定や監修番号は、消費者の皆様が安心して車買取査定依頼をする際の指標になります。
JPUC適正買取店は厳しい基準を遵守して、消費者の皆様に安心をお届けします。
車買取トラブルに関するご相談はJPUCにお任せください！
⾞売却に関するお困りごとは、
JPUCにご相談ください！
車買取業界に精通したベテラン相談員が、
困りごと、ご意見、ご質問に迅速にお答えします。
※車査定サイトの申し込みキャンセル依頼や個人情報削除依頼は、対応できません。各サイト運営事業者へご連絡ください。
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0120-93-4595 受付時間 9:00 〜 17:00(土日祝定休)まずはお電話でご相談ください