
- 買取価格を減額された
- 違約金を請求された
車買取・車売却のトラブル、
まずはJPUC車売却消費者相談室へご相談ください。
車買取業界に精通したベテラン相談員が、
困りごと・ご意見・ご質問に迅速にお答えします。


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トラブルに巻き込まれても諦めないで! JPUCが解決をお手伝いできる可能性があります。
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完全無料
車買取トラブルに関するご相談は、無料でご相談いただけます。
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全国対応
日本全国の車買取トラブルに対するご相談を、受け付けしています。
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秘密厳守
ご相談内容は統計処理を掛けて、車買取業界の改善に活用されます。
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実績多数
15,000件以上の相談実績。ベテラン相談員が対応、ご質問にお答えします。
車買取トラブルのよくある相談内容
JPUC車売却消費者相談室ではこれまで車買取に関する様々なトラブルを多く扱ってきました。
車買取業界に精通したベテラン相談員が、困りごと、ご意見、ご質問に迅速にお答えします。
JPUC車売却消費者相談室を活用するメリット
JPUCは消費者の皆様が安心してお取引できるように車買取業界の健全化を目指して設立された一般社団法人です。個々の事業者の利益追求だけではなく、業界全体が一体となっての様々な環境整備が必要と考えます。
JPUCは、「一般消費者への安全・安心なサービスの提供」という理念のもとに、顧客への不当な勧誘を防止し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択、および一般消費者が安心かつ安全に契約できる環境を提供することで、自動車の取引の公正化を図ることを目的としています。
活動の一環として、消費者相談窓口の設置、車買取業者に関わる情報収集及び業界への共有、車買取業者及びWEB広告表現に対するガイドライン制定などを行っています。
「JPUC車売却消費者相談室」を利用することで、車売却をする中でトラブルが起きたとしても適切な対応方法を知ることができます。

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