一般社団法人日本自動車購入協会（JPUC） JPUC事務局
一般社団法人日本自動車購入協会（JPUC） JPUC事務局
一般社団法人日本自動車購入協会（JPUC）は、車買取業界の健全な発展のため業界団体の設立が望まれて2014年に設立されました。JPUCは「一般消費者への安全・安心なサービスの提供」という理念のもとに、顧客への不当な勧誘を防止し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択、および一般消費者が安心かつ安全に契約できる環境を提供することで、自動車の取引の公正化を図っております。
「買取査定を受ける時、大切な車に傷がついたりしないか心配・・・」 「複数の買取業者の出張査定を受ける予定だけど、車の取り扱いでトラブルにならないか不安・・・」
複数の買取業者の査定を受け、売却を検討する中で、車に傷がついたり、部品が壊れたりしないか、心配な方は少なくありません。
そこで本記事では、車の傷や破損などのトラブルを防ぎ、安心して査定を受ける方法について解説します。査定を受ける前に不安を感じている方は、ぜひこの記事を参考にしてください。
査定の前後に、車内や外装をスマートフォンで撮影しておく
査定を受ける直前に、車両外観や車内の状態を撮影・記録しておくことで、査定後に傷や破損などが判明した場合でも、査定前には異常がなかったことを証明する手立てとなります。
特に、操作や取り扱いに注意が必要な部品などがある場合、写真だけではなく動画も撮影しておくことをお勧めします。
複数の買取業者の査定を受ける場合は、1社の査定が終わる毎に撮影しておくと、万が一トラブルが生じた場合、「どの時点で発生したか」など責任の所在を特定しやすくなります。
査定の場に立ち会う
査定員が触れた箇所、動作確認を行った部品などを自身の目で確認できます。慎重に扱ってほしい箇所や、気になる箇所がある場合、その場で伝えることもできます。
また、大切に乗ってきたことや愛車のアピールポイントなどを直接査定員に伝える機会にもなります。
査定前に査定員と一緒に確認を行う
とはいえ、数社の出張査定にすべて立ち会う時間が取れないこともあるでしょう。そのような場合は、査定が始まる前に、車の気になる箇所を査定員と一緒に確認しておくとよいでしょう。
慎重な操作が必要な場合、触れてほしくない箇所がある場合
査定員に立ち会ってもらいながら、相談者自身が動作確認を行うことも検討してください。お互いの目の前で確認しておくことで、万が一不具合や破損などが判明した際、責任の所在を明確にすることができます。
トラブルを避けるためには事前準備が大切！
基本的に、査定員は車のプロであり、商品となりうる車両に対し、乱雑に取り扱うことはないと思われます。しかし、いつどんな取り扱いで壊れるか予測するのは難しいでしょう。
トラブルが起きないに越したことはありませんが、万が一、査定後に傷や破損などのトラブルが判明しても、「誰が」「いつ」壊したのか、傷をつけたのかわからず、修理費用を自身で負担することになったり、不本意な査定額になることもあるかもしれません。
トラブルを避けるための準備を入念に行うことで、不具合や破損が判明した場合、責任の所在を明確にしたり、車の取り扱いを丁寧にしてもらうことも可能です。
査定が終わった後に、車に変わったところはないか、早急に確認することも大切です。
